Diamond House Boutique
Adresă: Bulevardul Revoluției 64, Arad
E-mail: info@dhb.ro

Actualizări
Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă se aplică de la data publicării pe site.

Cine suntem
Diamond House Boutique („DHB”, „noi”) operează magazinul online care comercializează exclusiv bijuterii din argint 925: inele, cercei, brățări, broșe, lănțișoare, coliere, pandantive.

Datele pe care le prelucrăm
– Date de identificare și contact: nume, adresă, e-mail, telefon.
– Date de livrare/facturare: adresă, metode de livrare, conținutul comenzii, istoric comenzi.
– Date de plată: ultimele cifre card/ID tranzacție (prelucrate de procesatorul de plăți; noi nu stocăm date complete de card).
– Comunicare: mesaje trimise către suport, recenzii.
– Date tehnice/cookie: adrese IP, identificatori online, evenimente de navigare (vezi secțiunea „Cookie”).

Scopuri și temeiuri legale
– Încheierea și executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR): preluare comandă, plată, facturare, livrare, retur.
– Obligații legale (art. 6(1)(c)): evidență contabilă, garanții, arhivare.
– Interes legitim (art. 6(1)(f)): securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor.
– Consimțământ (art. 6(1)(a)): marketing prin e-mail/SMS, cookie-uri de marketing. Consimțământul poate fi retras oricând.

Cât timp păstrăm datele
– Date de comandă/garanții: durata raporturilor contractuale + termenele legale (de regulă 3–10 ani, conform normelor financiar-contabile).
– Marketing: până la retragerea consimțământului.
– Cookie: conform duratelor indicate în bannerul de cookie.

Cui transferăm date
– Furnizori de servicii: curieri, procesatori de plăți, furnizori IT/hosting, instrumente e-mail/marketing, contabilitate.
– Autorități publice, când legea o cere.
– Transfer în afara SEE: doar dacă este necesar, cu garanții adecvate (clauze contractuale standard ale Comisiei Europene).

Drepturile tale
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea drepturilor: info@dhb.ro.

Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele.

Marketing
Trimitem comunicări comerciale doar cu consimțământ. Te poți dezabona oricând din fiecare e-mail sau scriindu-ne.

Cookie
Folosim cookie-uri strict necesare (funcționare site), de analiză și marketing. La prima vizită afișăm un banner de consimțământ care îți permite să accepți/refuzi categoriile neesențiale.